Hur mycket fysikkunskaper måste någon på ILVAs kundtjänst ha?

Jag ringde till ILVA om en TV-bänk. Jag ville veta maxbelastningen och vad bänken vägde. Säljaren frågade om jag ville ha en svart eller en vit TV-bänk. Jag har läst 60 p fysik och känner till att vit reflekterar ljus medan svar absorberar ljus. Men jag är ganska säker på att dessa effekter är minimala. Inget en säljare behöver fråga om. Det är kanske bäst att ta den vita tänkte jag i alla fall, kanske säljaren visste något om massökningar som jag missat...